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TERMINI E CONDIZIONI D’USO

1. Informazioni Generali

Il sito web www.grattaespingi.it (di seguito il “Sito”) è di proprietà e gestito da Gratta e Spingi di Mazzoli Duccio, impresa individuale con sede legale in Vaglia (FI), Via Fontebuona 310, CAP 50036, codice fiscale MZZDCC02A12D612G, partita IVA 07417450488, iscritta al Registro delle Imprese di Firenze con numero REA FI-702091.

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai pagamenti e ai servizi offerti, l’utente può contattare il titolare ai seguenti recapiti:

2. Accettazione delle Condizioni

Accedendo e utilizzando il Sito, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito, le “Condizioni”). Si invita l’utente a leggerle attentamente prima di procedere con l’acquisto. Gratta e Spingi si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento, pubblicandone la nuova versione sul Sito. L’uso continuato del Sito successivamente a tali modifiche costituirà accettazione implicita delle nuove condizioni.

3. Modalità di Acquisto

I prodotti offerti in vendita sul Sito sono esclusivamente quelli presenti e disponibili al momento dell’acquisto, descritti nelle relative schede informative. Le immagini sono puramente indicative e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto ricevuto.

Per effettuare un ordine, l’utente deve:

  1. Selezionare il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello.
  2. Compilare il modulo d’ordine con i dati richiesti.
  3. Confermare l’accettazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso.
  4. Effettuare il pagamento secondo le modalità disponibili al checkout.

L’utente riceverà una conferma d’ordine via e-mail contenente il riepilogo dell’acquisto. L’ordine si considera accettato e vincolante solo al momento della conferma da parte di Gratta e Spingi.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversamente specificato.

Metodi di pagamento accettati:

I metodi di pagamento disponibili sono quelli elencati al momento del checkout.

Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’ordine. In caso di mancata ricezione del pagamento entro 3 giorni lavorativi, l’ordine verrà automaticamente annullato.

5. Spedizione e Consegna

Gratta e Spingi si impegna a spedire i prodotti acquistati entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diverse comunicazioni al cliente.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso all’indirizzo fornito dal cliente. Le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al momento del checkout.

Verifica della Merce e Responsabilità

Al momento della consegna, l’utente è tenuto a controllare:

  • Che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto.
  • Che l’imballo risulti integro e non danneggiato.

Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a Gratta e Spingi entro 24 ore.

6. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:

  1. Inviare una comunicazione scritta via e-mail a ducciomazzo@icloud.com indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.
  2. Restituire il prodotto integro, nella sua confezione originale, a proprie spese, entro 14 giorni dall’invio della comunicazione.

Una volta ricevuta la merce e verificata l’integrità, Gratta e Spingi procederà al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Nota bene: Qualora un prodotto fisico sia stato acquistato con uno sconto, potrebbe presentare difetti e non essere idoneo per il reso.

7. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Il cliente può segnalare eventuali difetti di conformità inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail sopra indicato.

La garanzia non copre danni derivanti da:

  • Uso improprio o errata manutenzione del prodotto.
  • Danni accidentali o derivanti da negligenza del cliente.

8. Limitazioni di Responsabilità

Gratta e Spingi non è responsabile per:

  • Ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o problemi logistici del corriere.
  • Errori nei dati forniti dal cliente in fase di acquisto.
  • Problemi tecnici o malfunzionamenti del Sito.

9. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti dall’utente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Maggiori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy del Sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Firenze.

L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali d’Uso. Per qualsiasi informazione, contattaci ai recapiti indicati sopra.